CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

SARL Sulfure – Centre de loisirs

1. Identification

La société SARL Sulfure, exploitant un centre de loisirs, propose des activités ludiques accessibles au public.

2. Objet

Les présentes CGV régissent l’ensemble des prestations proposées :

Stop the Bomb

Escape Battle

Rage Room

Bar à jeux

Toute réservation, paiement ou participation vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Réservation – Paiement – Caractère ferme

Toute réservation devient ferme, définitive et non modifiable après paiement.

La société se réserve le droit d’exiger un paiement intégral à la réservation.

Aucun engagement oral ou écrit non validé par la société ne pourra être opposable.

4. Retard – Absence – No-show

Tout retard entraîne une réduction automatique du temps de jeu sans compensation.

Au-delà de 15 minutes de retard, la session pourra être annulée sans remboursement.

Toute absence (“no-show”) entraîne la perte totale de la prestation.

5. Annulation – Remboursement

Plus de 48h avant : report possible (remboursement non garanti).

Moins de 48h : aucun remboursement ni report.

Aucun remboursement ne sera effectué pour convenance personnelle.

Les cas de force majeure sont appréciés uniquement à la discrétion de la SARL Sulfure.

6. Conditions d’accès strictes

L’accès peut être refusé sans justification ni remboursement en cas de :

retard

comportement jugé inadapté

état d’ébriété ou sous influence

non-respect des consignes

refus de signer les documents requis

7. Responsabilité – Acceptation des risques

Les participants reconnaissent expressément :

participer volontairement à une activité comportant des risques

être en capacité physique et mentale

agir sous leur entière responsabilité

La SARL Sulfure ne pourra être tenue responsable :

des blessures liées au comportement du participant

des dommages résultant du non-respect des consignes

des accidents liés à une imprudence ou mauvaise utilisation

8. Règlement des activités

8.1 Stop the Bomb

Matériel fragile → manipulation soigneuse obligatoire

Toute casse, même non intentionnelle, pourra être facturée

Toute utilisation non conforme engage la responsabilité du client

8.2 Escape Battle

Matériel confié sous responsabilité du groupe

Toute perte, vol ou dégradation sera facturée

Les décisions de l’équipe encadrante sont souveraines et non contestables

8.3 Rage Room 

Activité volontairement dangereuse

Conditions obligatoires :

signature d’une décharge de responsabilité

port complet de l’équipement fourni

respect strict des consignes

Interdiction immédiate sans remboursement si :

comportement dangereux

non-respect des règles

refus des consignes

La SARL Sulfure décline toute responsabilité en cas de blessure, sauf faute lourde prouvée.

8.4 Bar à jeux

Accès uniquement avec consommation

Toute détérioration sera facturée sans contestation possible

9. Tarifs – Paiement – Affichage

Les prix sont indiqués en euros TTC

Les tarifs affichés sur place font foi en toutes circonstances

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis

Toute prestation commencée est intégralement due.

10. Consommations

Toute commande est ferme et définitive

Aucun retour ou remboursement possible

Les produits extérieurs sont interdits sauf autorisation

11. Dégradations – Responsabilité financière

Le client s’engage à rembourser :

toute casse

toute perte

toute détérioration

La SARL Sulfure se réserve le droit de :

débiter une caution

engager des poursuites en cas de refus de paiement

12. Autorité du personnel

Le personnel est habilité à :

interrompre une activité

exclure un participant

appliquer les règles sans contestation

Toute décision est immédiate, définitive et non négociable.

13. Assurance

La société est couverte par une assurance responsabilité civile.

Cette assurance ne couvre pas :

les comportements dangereux

les fautes du participant

14. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de l’activité.

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès et de suppression.

15. Droit à l’image

Sauf opposition écrite préalable, les clients autorisent l’utilisation de leur image à des fins promotionnelles.

16. Litiges – Compétence

Tentative amiable obligatoire

À défaut : tribunaux compétents du ressort du siège de la société

17. Acceptation totale

Le client reconnaît avoir lu et accepté :

les CGV

les règles de sécurité

les risques liés aux activités

Aucune contestation ultérieure ne sera recevable.